Cinque stati membri (Croazia, Germania, Grecia, Repubblica Ceca e Spagna) non rispettano i criteri di implementazione del 112 e pertanto l'Unione Europea ha deciso di aprire nei loro confronti una procedura di infrazione.
Ne ha dato notizia la Commissione Europea il 25 luglio 2019.
In particolare Croazia, Grecia, Repubblica Ceca e Spagna non rispettano il principio di accessibilità alle persone disabili sancito dalla Direttiva di servizio universale (USD).
Dubbi vengono espressi anche su come vengano raccolte le informazioni di localizzazione in Germania e Grecia, paesi nei quali una localizzazione può richiedere più di quattro minuti.
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